中新網(wǎng)山西新聞1月24日電 自2022年首季“開(kāi)門紅”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),山西堯都農(nóng)商銀行科委巷支行全面貫徹落實(shí)臨汾審計(jì)中心黨組、總行黨委的各項(xiàng)工作部署,緊密結(jié)合區(qū)域特點(diǎn),精心組織、全員上陣迎戰(zhàn)“開(kāi)門紅”。截至目前,該支行各項(xiàng)存款完成首季目標(biāo)的150%;晉享e付完成首季目標(biāo)的161%;貸款投放余額及戶數(shù)分別完成同步目標(biāo)的161%和166%。短短20天的時(shí)間,四項(xiàng)指標(biāo)均超額完成首季“開(kāi)門紅”同步目標(biāo),為全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“研討+督導(dǎo)”——紅在意識(shí)層面
在活動(dòng)初期,該支行組織全員學(xué)習(xí)吃透總行“開(kāi)門紅”活動(dòng)方案,并根據(jù)支行實(shí)際情況及不同員工崗位特點(diǎn),將目標(biāo)層層細(xì)化分解至?xí)r間、分解至客戶、分解至具體工作人員。
通過(guò)每日晨、夕會(huì)跟進(jìn)、研究并及時(shí)調(diào)整“開(kāi)門紅”目標(biāo)分配,做到班子帶頭營(yíng)銷、先鋒引領(lǐng)營(yíng)銷、員工參與營(yíng)銷,切實(shí)激發(fā)全員營(yíng)銷積極性,在支行上下形成全員找客戶、全員抓營(yíng)銷的良好營(yíng)銷氛圍,確保目標(biāo)的決策部署“不打折”。
同時(shí),以總行包片領(lǐng)導(dǎo)的一線督導(dǎo)作為契機(jī),找短板、補(bǔ)不足,根據(jù)包片領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn)和建議,厘清思路,明確重點(diǎn),夯實(shí)責(zé)任,及時(shí)調(diào)整工作方向,進(jìn)一步增強(qiáng)管理和服務(wù)能力、不斷提高工作效能。
“產(chǎn)品+考核”——紅在機(jī)制政策
打好多款產(chǎn)品的營(yíng)銷“組合拳”。該支行以總行“綜合金融達(dá)標(biāo)客戶”營(yíng)銷工作為契機(jī),在充分研究周邊客戶及市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,將金融產(chǎn)品做“捆綁組合營(yíng)銷”——將晉享e付與存款營(yíng)銷組合,商戶經(jīng)營(yíng)收益入賬到卡,在便利商戶收款的同時(shí),吸收存款;將定期存款與貸款產(chǎn)品組合,在不損失存款利息的情況下,滿足客戶的信貸資金需求;將晉享e付與晉享流水貸組合,在提高晉享e付活躍率的同時(shí),為客戶提供高效的信貸服務(wù)。切實(shí)做到以貸引存、以存引貸、電子銀行業(yè)務(wù)綜合捆綁組合營(yíng)銷。
發(fā)揮績(jī)效考核的“指揮棒”作用。該支行不斷完善“獎(jiǎng)勵(lì)”機(jī)制,針對(duì)存款營(yíng)銷設(shè)置了每日首單、大單、月度、季度營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)提前完成工作目標(biāo)的員工設(shè)置了“營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”;針對(duì)貸款營(yíng)銷,設(shè)置了“貸款發(fā)放精英獎(jiǎng)”,并定期開(kāi)展?fàn)I銷經(jīng)驗(yàn)分享,充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性。
“廳堂+市場(chǎng)”——紅在關(guān)鍵場(chǎng)所
立足廳堂引客戶。該支行立足網(wǎng)點(diǎn),從排隊(duì)等候到辦理業(yè)務(wù)均制定了相應(yīng)話術(shù)和營(yíng)銷策略,一方面提升大堂經(jīng)理廳堂營(yíng)銷能力,對(duì)上門的每一位客戶,都細(xì)心交談,并進(jìn)行“一攬子”金融產(chǎn)品推介,在客戶的等待時(shí)間內(nèi)及時(shí)挖掘到客戶的實(shí)際金融需求;另一方面發(fā)揮柜臺(tái)人員窗口服務(wù)作用,在確保業(yè)務(wù)辦理迅速及時(shí)的情況下,開(kāi)展一句話營(yíng)銷,做好廳堂一站式服務(wù)。
走進(jìn)市場(chǎng)尋客戶。由客戶經(jīng)理及不臨柜人員組成外拓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并分成兩組展開(kāi)PK,全員以“網(wǎng)格化”服務(wù)為契機(jī),深入街道、社區(qū)、商場(chǎng),發(fā)放“開(kāi)門紅”宣傳彩頁(yè),詢問(wèn)春節(jié)期間信貸需求,開(kāi)展晉享e付、手機(jī)銀行等中間業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷,并現(xiàn)場(chǎng)答疑解難、開(kāi)展“一攬子”金融服務(wù)。
喜悅伴著汗水,成果伴著付出。堯都農(nóng)商銀行將繼續(xù)以“咬定青山不放松”的韌勁,“逢山開(kāi)路遇水搭橋”的闖勁,高質(zhì)量做好各項(xiàng)工作謀劃,奮力奪取“首季開(kāi)門紅”的全面勝利。(陳萍)