中新網(wǎng)山西新聞11月24日電 連日來，山西侯馬農(nóng)商銀行在嚴格執(zhí)行省聯(lián)社黨委和地方屬地疫情防控政策要求的同時，堅持“靜默不靜止、靜默不沉默”，積極探索線上業(yè)務經(jīng)營管理新模式，持續(xù)優(yōu)化金融服務，充分利用居家工作人員線上辦公以及網(wǎng)點值守人員的日夜堅守，真正做到了業(yè)務經(jīng)營不松懈、金融服務不斷檔、內部管理不放松、改革發(fā)展和疫情防控“兩不誤”。

　　黨員先鋒，擔當作為

　　黨員干部積極響應“六帶頭”工作倡議，帶頭遵守疫情防控政策，帶頭堅守工作崗位，在做好自我防護的前提下，帶頭肩負網(wǎng)點應急值守任務，確保24小時全天候堅守崗位，根據(jù)營業(yè)場所安全操作規(guī)范以及疫情防控工作要求，全力做好暫停營業(yè)期間網(wǎng)點的安全巡查、場所消殺、設備維護等工作，為疫后快速復工復產(chǎn)提供保障。

　　業(yè)務推進，不等不靠

　　采取“線上辦公”靈活工作模式，緊抓服務不放松。全體員工保持通訊暢通，做好客戶服務�？蛻艚�(jīng)理根據(jù)手中的貸款臺賬逐筆梳理每筆貸款，對于平板發(fā)放以及使用紙質借據(jù)形式發(fā)放的貸款自19號開始逐戶通知，確保客戶在20號之前足額存入貸款利息；對于卡授信貸款客戶，在21號結息日系統(tǒng)顯示具體利息數(shù)之后一一電話通知每位客戶，待客戶存入利息后由網(wǎng)點值守員工及時通過二代信貸系統(tǒng)進行主動還款，確保應收盡收。

　　金融營銷，儲能備戰(zhàn)

　　為做好復工復產(chǎn)備戰(zhàn)，該行員工通過前期開展“網(wǎng)格化”營銷及“整村授信”工作時建立的營銷臺賬，利用電話、微信等方式積極進行客戶回訪及產(chǎn)品營銷，隨時接受業(yè)務咨詢，開展業(yè)務宣傳推廣，以回饋客戶為有效手段，每日安排專人對接回訪老客戶，加強與廣大客戶的業(yè)務和情感交流，確保疫情防控期間營銷不停歇、客戶不流失、業(yè)務經(jīng)營不落步，進一步深挖客戶資源，拓展服務對象，做好客戶儲備，為全年圓滿收官和實現(xiàn)高質量發(fā)展目標奠定堅實的基礎。(完)

　　(陳英杰)