中新網(wǎng)山西新聞11月29日電 為接續(xù)推動落實山西省政府支持穩(wěn)經(jīng)濟“一攬子”金融政策落地落實,侯馬農(nóng)商銀行堅持“精準化、場景化、多樣化”原則,制定下發(fā)場景營銷專項獲客方案,統(tǒng)籌調(diào)配信貸資源,以“三個引領(lǐng)”持續(xù)加大小微企業(yè)和涉農(nóng)領(lǐng)域的信貸投放力度,有效實現(xiàn)基礎(chǔ)客戶多方位、全角度精準營銷,將信貸資金精準滴灌到實體經(jīng)濟。
思想引領(lǐng),提升隊伍凝聚力。該行在經(jīng)營分析推進會上明確提出要全面建立精準獲客營銷體系,讓全體干部職工充分認識理解開展精準獲客營銷工作的重要性,發(fā)動全員走出柜臺、走出辦公室,讓更多力量進市場、進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村,進一步搶占客戶資源。并統(tǒng)一制定營銷獲客方案,強化營銷技能培訓,規(guī)范活動場景建設(shè),充分調(diào)研全體員工營銷積極性,提升隊伍凝聚力,切實做到營銷“精準化、場景化、多樣化”。
示范引領(lǐng),提升營銷戰(zhàn)斗力。根據(jù)場景營銷專項方案工作要求,侯馬農(nóng)商銀行小微中心主動出擊、精心部署、周密安排,中心負責人發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用,帶領(lǐng)部門全員開展走訪調(diào)研營銷工作。通過深入了解周邊農(nóng)貿(mào)市場、服裝市場、物流運輸業(yè)經(jīng)營主體及商戶基本情況和金融需求情況,廣泛聽取客戶對該行產(chǎn)品服務的意見建議,形成一戶一調(diào)研底稿、一戶一定制方案,為開展場景營銷工作奠定基礎(chǔ)。同時,各客戶經(jīng)理充分利用存量客戶的人脈優(yōu)勢,強化優(yōu)惠政策宣講,對符合條件的潛在客戶進行貸款轉(zhuǎn)化,增強客戶及行業(yè)的黏性。
業(yè)務引領(lǐng),提升發(fā)展硬實力。為進一步深挖轄內(nèi)小微企業(yè)、商戶、農(nóng)戶多元化金融需求,侯馬農(nóng)商銀行小微中心聯(lián)合新港服裝城商戶開展場景營銷獲客授信現(xiàn)場會。在授信現(xiàn)場,侯馬農(nóng)商銀行小微中心負責人就該中心信貸文化、業(yè)務優(yōu)勢等方面作簡要介紹,圍繞“信e貸”、“晉E貸”、“支農(nóng)支小”等優(yōu)勢信貸產(chǎn)品進行了逐項說明,重點對“信e貸”產(chǎn)品的額度、周期及操作流程進行講解。隨后,進入授信會互動環(huán)節(jié),客戶在現(xiàn)場踴躍發(fā)言,提出關(guān)于貸款辦理、用信利率等方面的問題,由客戶經(jīng)理一一進行解答,并建立客戶交流微信群,隨時答疑解惑。最后,該中心以此次授信現(xiàn)場會為契機,向參與活動的客戶發(fā)出了誠摯邀請,希望他們作為農(nóng)商行金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務的形象“宣講員”,以切身的服務體驗向周邊親朋好友多宣傳、多推廣,讓更多的群眾享受到高效的金融產(chǎn)品和服務,積極營造農(nóng)商行“百姓銀行”的企業(yè)形象。
在當月的現(xiàn)場授信營銷工作中,侯馬農(nóng)商銀行通過“金融+民生”“主題微沙龍”“黨建+金融”整村授信等場景營銷活動,新增授信戶數(shù)144戶,金額1283.55萬元。對于此次授信活動,新田批發(fā)市場經(jīng)營玩具批發(fā)的李師傅有很多感慨,受近期疫情多點爆發(fā)的不利因素影響,周邊市場長時間封閉,行業(yè)上下游客戶都出現(xiàn)了資金鏈斷裂的情況。但侯馬農(nóng)商銀行及時給予商戶的方便、快捷的金融服務,也給予了市場商戶年末止虧轉(zhuǎn)盈的信心。
接下來,侯馬農(nóng)商銀行將牢牢堅守“深耕三農(nóng) 普惠金融”定位,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)金融產(chǎn)品,提升提優(yōu)服務質(zhì)效,持續(xù)開展場景獲客營銷活動,擴大金融服務覆蓋面,不斷向市場主體輸送“金融活水”,助力小微企業(yè)紓困解難,用實際行動為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻金融力量。(完)
(劉永杰)