中新網(wǎng)山西新聞1月6日電 開局第一戰(zhàn),贏戰(zhàn)“開門紅”。新年伊始,山西侯馬農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部牢牢把握發(fā)展先機(jī),點(diǎn)燃“三把火”,引導(dǎo)全員迅速進(jìn)入“開門紅”競(jìng)賽狀態(tài),堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、奮力拼搏,全員齊上陣,擰成一股繩,存款工作創(chuàng)佳績(jī)、貸款工作創(chuàng)實(shí)績(jī)、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)豐績(jī),以“開門紅”帶動(dòng)“全年紅”。一鼓作氣抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上創(chuàng)佳績(jī),僅僅四天該部新增定期存款1510萬(wàn)元。
精心統(tǒng)籌,火熱來襲暖客戶。存款工作聚焦“一老一青”,該部精心裝扮網(wǎng)點(diǎn),打造兔年迎新營(yíng)銷環(huán)境,借助“開門紅”優(yōu)惠活動(dòng),加強(qiáng)存款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣傳。邀請(qǐng)中老年客戶參觀網(wǎng)點(diǎn)新春裝飾和禮品展示櫥窗,通過身臨其境的場(chǎng)景化營(yíng)銷,以獨(dú)特的沉浸感和畫面感拉近銀客距離,讓客戶感受到濃濃情意。同時(shí),創(chuàng)新營(yíng)銷方式方法,借鑒“集贊”“拼團(tuán)”“拉新”等熱門營(yíng)銷思維,通過熱情介紹存款保險(xiǎn)制度和“開門紅”存款活動(dòng)特色,比較各類投資產(chǎn)品,凸顯定期存款的保障性、收益性和穩(wěn)定性,吸引年輕客戶的目光和參與。
干事創(chuàng)業(yè),火力全開助客戶。貸款工作聚焦“一困一弱”,針對(duì)周邊商戶年底備貨占用資金多、流資緊張的情況,安排員工對(duì)周邊商戶進(jìn)行外拓走訪,詢問商戶經(jīng)營(yíng)情況和資金需求,向客戶推薦適合的信貸產(chǎn)品。同時(shí),嚴(yán)格按照限時(shí)辦結(jié)制規(guī)定準(zhǔn)備手續(xù),只要客戶有需求,第一時(shí)間上門調(diào)查,完成放款,及時(shí)解決客戶資金需求,真正將營(yíng)銷的成果體現(xiàn)在實(shí)際業(yè)績(jī)中。
創(chuàng)優(yōu)服務(wù),紅紅火火贏客戶。中間業(yè)務(wù)聚焦“一存一新”,結(jié)合銀行卡、車險(xiǎn)、收款碼等產(chǎn)品特色,深化場(chǎng)景內(nèi)涵,豐富場(chǎng)景搭載,精耕存量、穩(wěn)步新增。一方面,加強(qiáng)客戶節(jié)日維護(hù),員工通過電話、微信、拜訪等形式,對(duì)有過購(gòu)買記錄的客戶進(jìn)行回訪,提前鎖定業(yè)績(jī),提高中收收入。另一方面,加強(qiáng)員工精誠(chéng)合作,大堂經(jīng)理做好分流工作,選配營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工對(duì)大廳等候客戶開展“面對(duì)面”營(yíng)銷,引導(dǎo)客戶融入營(yíng)銷場(chǎng)景,做好信息登記,提前儲(chǔ)備客戶資源。(完)
(耿小芳)