中新網(wǎng)山西新聞4月18日電 “最近天氣逐漸炎熱，大家在家里千萬不能圖方便，把家里的大功率電器都插到一個插線板上！”4月18日，陵川供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與陵川縣新時代文明實(shí)踐中心聯(lián)合舉辦“安全用電 你我同行”科普講座活動，普及電力安全用電知識，增強(qiáng)居民用電自我保護(hù)意識。

　　今年以來，陵川供電公司堅(jiān)持“為民服務(wù)”導(dǎo)向，深化“乙方思維”運(yùn)用，持續(xù)提升供電服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)客戶滿意度、獲得感。活動期間，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員通過PPT講解、知識搶答等多種形式講解安全用電、電力應(yīng)急及電力設(shè)施保護(hù)知識，提示居民用電時容易造成的危險點(diǎn)，引導(dǎo)社區(qū)居民群眾養(yǎng)成安全用電、節(jié)約用電、科學(xué)用電的良好習(xí)慣。同時，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極解答群眾問題，對居民用戶關(guān)心的電量電費(fèi)、階梯電價等內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場普及，積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上繳費(fèi)、電量電費(fèi)查詢、線上辦電等操作方法，發(fā)放供電服務(wù)卡、供電服務(wù)日歷等，廣泛征求用戶對供電服務(wù)和供電質(zhì)量的意見，并詳細(xì)了解用電情況和用電需求，幫助用戶解決用電問題。

　　“如果發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)該迅速切斷電源，在無法切斷電源的情況下，應(yīng)迅速用干木棒將觸電者與電源分開……”此外，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員向社區(qū)居民群眾宣傳觸電急救相關(guān)知識，現(xiàn)場教學(xué)“口對口人工呼吸法”和“心臟胸外擠壓法”的急救操作，進(jìn)一步提高居民群眾在觸電事故發(fā)生后的應(yīng)急處置能力。

　　據(jù)了解，此次活動累計(jì)發(fā)放用電安全知識宣傳手冊、居民用電服務(wù)手冊等宣傳資料210余份，聽取客戶意見和建議4件，解答客戶疑問12件。下一步，陵川供電公司將持續(xù)深化“乙方思維”運(yùn)用，將用電服務(wù)延伸到群眾“家門口”，深入了解群眾用電訴求，全力確保廣大群眾用上舒心電、放心電。(張寧淳)