中新網山西新聞5月30日電 今年以來，侯馬農商銀行，堅持“文化引領+零售轉型”雙輪驅動，將發(fā)展作為第一要務，進一步壓實責任，細化措施，圍繞深耕轄內市場、優(yōu)化服務質量、激發(fā)隊伍活力，突出三個“著力”，奮力實現(xiàn)上半年“雙過半”目標，為“全年紅”奠定基礎，推進侯馬農商銀行各項業(yè)務“全年紅”“全年穩(wěn)”。

　　深耕轄內市場，加強資源整合。依托黨建引領，與轄內鄉(xiāng)政府、各村兩委建立長效合作機制，持續(xù)深化政銀合作力度。利用黨建共建優(yōu)勢，通過深耕轄區(qū)農戶群體及產業(yè)，挖掘客戶內在價值，加強資源整合、信息整合、產品整合和渠道整合，凝聚業(yè)務發(fā)展合力，第一時間獲取有信貸需求的小微企業(yè)及農戶名單，開展精準營銷，積極對接客戶資金需求，為農戶和商戶提供資金支持，為地方經濟發(fā)展貢獻力量。

　　優(yōu)化服務質量，搶占市場份額。注重網點服務模式創(chuàng)新，推行“以優(yōu)質高效服務穩(wěn)定老客戶、拓展新客戶、提升廳堂獲客能力”的服務模式，提高廳堂服務質量。注重營業(yè)網點環(huán)境衛(wèi)生，裝扮大廳環(huán)境，配齊配全各類便民服務設施。注重晨夕會培訓教育，利用每日晨會，鼓舞員工士氣，開展技能培訓，利用每日夕會，將業(yè)務操作、拓展客戶和優(yōu)質服務中遇到的風險漏洞及疑點難點分享出來，共同找到解決辦法和服務方式。

　　學好企業(yè)文化，激發(fā)隊伍活力。堅持以學鑄魂，把穩(wěn)高質量發(fā)展“思想之舵”，堅持“企業(yè)文化+零售轉型”雙輪驅動，全體員工始終把客戶需求以及農商行利益放在第一位，同時將山西農信“三種精神”內化于心、外化于形，激發(fā)全員立足本職、愛崗敬業(yè)工作積極性，引導員工爭做先鋒和表率。(完)

　　(陳英杰)