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山西孝義:提升客戶用能服務(wù) 優(yōu)化營商環(huán)境
2024年11月14日 11:28
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞11月14日電 11月13日早晨,國網(wǎng)孝義市供電公司工作人員任小虎來到山西天福廣場(chǎng)購物中心有限公司,為用戶安裝負(fù)荷控制裝置,實(shí)現(xiàn)了對(duì)該公司空調(diào)系統(tǒng)負(fù)荷可觀、可測(cè)、可調(diào)。

  為給用戶提供常態(tài)化、精細(xì)化的用能服務(wù),協(xié)助用戶解決用能問題,孝義公司扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)化需求響應(yīng)及新型電力負(fù)荷管理工作。通過負(fù)荷資源排查、負(fù)控協(xié)議簽訂、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、回路改造、分路資源資產(chǎn)建檔及負(fù)控系統(tǒng)用戶信息維護(hù)等一系列工作實(shí)現(xiàn)負(fù)荷的標(biāo)簽化、在線化、精細(xì)化管理,助力企業(yè)降本增效,提升用戶用能體驗(yàn),增強(qiáng)用戶獲得感、滿意度。

  孝義公司全力做好負(fù)荷管理裝置的日常運(yùn)維,確保各類設(shè)備正常運(yùn)行。一是嚴(yán)格落實(shí)負(fù)荷管理裝置全壽命管理要求,確保設(shè)備從出庫到報(bào)廢實(shí)現(xiàn)全過程閉環(huán)。二是安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集情況,確保負(fù)荷完整采集,數(shù)據(jù)延時(shí)不得超過1小時(shí)。三是做好異常問題處理,滿足公司采集管理消缺時(shí)限要求。

  截至日前,該公司已完成14戶負(fù)控終端安裝及接入。國網(wǎng)孝義市供電公司扛牢電力保供首要政治責(zé)任,凝聚保供合力,堅(jiān)決守住大電網(wǎng)安全生命線和民生用電底線。(完)

  (張靜)

【編輯:任曼曼】
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