中新網(wǎng)山西新聞3月17日電 今年以來(lái)，呂梁農(nóng)信社推進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略特色業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。截止目前，全市農(nóng)信系統(tǒng)存款較年初凈增77.22億元，各項(xiàng)貸款較年初凈增45.12億元，實(shí)體貸款較年初凈增43.70億元，實(shí)體貸款日均較年初凈增29.62億元，普惠小微較年初凈增15.50億元，個(gè)人綜合金融達(dá)標(biāo)客戶數(shù)較年初凈增24977戶，對(duì)公綜合金融達(dá)標(biāo)客戶較年初凈增561戶。

呂梁農(nóng)信社供圖

　　“三個(gè)轉(zhuǎn)變”促轉(zhuǎn)型

　　一是流程轉(zhuǎn)型，提升效率。根據(jù)省聯(lián)社信貸轉(zhuǎn)型前中后臺(tái)分離要求，該社迅速部署轉(zhuǎn)型工作，制定系統(tǒng)詳細(xì)的轉(zhuǎn)型方案，從上而下推動(dòng)機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)型。市聯(lián)社業(yè)務(wù)管理部率先采用“一部三中心”運(yùn)行模式即業(yè)務(wù)管理部下設(shè)綜合中心(后臺(tái))、監(jiān)測(cè)中心(中臺(tái))和市場(chǎng)拓展中心(前臺(tái))，將前后臺(tái)分離；并指導(dǎo)轄內(nèi)13家行社全部完成“一部三中心”運(yùn)行模式轉(zhuǎn)型，同時(shí)成立零售和公司貸款專營(yíng)事業(yè)部、貸款盲審審查中心等前、中臺(tái)機(jī)構(gòu)，在全面風(fēng)險(xiǎn)管控前提下，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，流程優(yōu)化再造，極大提高了運(yùn)行效率，提高全員積極性。二是理念轉(zhuǎn)型，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。該社以網(wǎng)格為抓手拓展市場(chǎng)，緊盯商戶和小微企業(yè)客群，商戶走訪建檔客戶數(shù)達(dá)3.41萬(wàn)戶，小微企業(yè)走訪建檔客戶數(shù)達(dá)1.23萬(wàn)戶；農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)聚焦整村授信，以批量營(yíng)銷為抓手，農(nóng)戶走訪建檔客戶數(shù)達(dá)31萬(wàn)戶，創(chuàng)建信用主體 個(gè)，信貸投放由“大”向“小”轉(zhuǎn)變，全力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)；存款由“長(zhǎng)”變“短”，成本由“高”變“低”，瞄準(zhǔn)社區(qū)居民和對(duì)公客戶客群，大力營(yíng)銷低成本存款，低成本存款占比達(dá)66.83%，對(duì)公客戶數(shù)達(dá)5.3萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)存款結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，促進(jìn)存款結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理；三是方式轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)為先。該社緊跟省聯(lián)社黨委安排部署，全市3600多名員工全部在釘釘錄入任務(wù)指標(biāo)，每日更新任務(wù)完成進(jìn)度，全員圍繞經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉(zhuǎn)變，人人參與經(jīng)營(yíng)，事事掛鉤任務(wù)，形成轟轟烈烈干事創(chuàng)業(yè)的局面和氛圍。

　　“三個(gè)挖潛”提業(yè)績(jī)

　　一是現(xiàn)場(chǎng)挖潛，強(qiáng)化“一點(diǎn)一策”。該社將每周三設(shè)為集中營(yíng)銷日，組織全員開(kāi)展集中外拓營(yíng)銷，網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合特色，狠抓特色客群，開(kāi)展一點(diǎn)一主題，一點(diǎn)一活動(dòng)和一點(diǎn)一座談營(yíng)銷；每月指導(dǎo)行社開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)廳堂主題微沙龍和綜合營(yíng)銷活動(dòng)，打造廳堂來(lái)客現(xiàn)場(chǎng)挖潛機(jī)制，分別在進(jìn)點(diǎn)率、建檔率、轉(zhuǎn)化率和回頭率等方面進(jìn)行細(xì)化；二是服務(wù)挖潛，提升客戶體驗(yàn)。該社踐行“品牌+網(wǎng)點(diǎn)+產(chǎn)品+服務(wù)”的“四位一體”服務(wù)模式，把網(wǎng)點(diǎn)打造成集產(chǎn)品、生活便利、服務(wù)、體驗(yàn)等為一體的“人·金融·生活”服務(wù)驛站，實(shí)現(xiàn)客戶金融需求和非金融需求的融合，提升服務(wù)體驗(yàn)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；三是存量挖潛，提升達(dá)標(biāo)。該社首先針對(duì)2.18萬(wàn)戶對(duì)公睡眠戶和3萬(wàn)戶授信未用信客戶開(kāi)展喚醒計(jì)劃，激活睡眠戶；其次是針對(duì)存量到期客戶開(kāi)展存量提額活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)存量客戶提額；再有就是開(kāi)展老帶新，貸款“團(tuán)購(gòu)”優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)利率優(yōu)惠激發(fā)存量客戶轉(zhuǎn)介客戶。

　　三個(gè)精準(zhǔn)”拓客戶

　　一是精準(zhǔn)對(duì)接，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目資金。出臺(tái)《呂梁市農(nóng)村信用社2023年重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接專項(xiàng)行動(dòng)方案》，明確行動(dòng)目標(biāo)，考核頻次，倒逼高管主動(dòng)進(jìn)行實(shí)地對(duì)接，全市56名高管，已走訪對(duì)接50個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)接率達(dá)51.76%，已提供信貸支持17個(gè)3.52億元，初步確定合作意向項(xiàng)目56個(gè)，需求資金26.93億元，二是精準(zhǔn)分類，持續(xù)開(kāi)展擴(kuò)面增戶活動(dòng)。該社持續(xù)將擴(kuò)面增戶網(wǎng)格化營(yíng)銷作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，擬定方案，將客戶分為農(nóng)戶、商戶、城鎮(zhèn)居民、小微企業(yè)四類目標(biāo)客群，持續(xù)開(kāi)展分層分類綜合營(yíng)銷，交叉營(yíng)銷，循環(huán)做透城區(qū)市場(chǎng)、深耕農(nóng)村市場(chǎng)，提升金融產(chǎn)品覆蓋面。三是精準(zhǔn)發(fā)力，用好考核指揮棒。該社出臺(tái)2023年首季開(kāi)門紅競(jìng)賽方案，同時(shí)配套了績(jī)效考核措施、末位淘汰管理辦法，將每項(xiàng)指標(biāo)責(zé)任到人，掛鉤高管績(jī)效，層層壓實(shí)責(zé)任，每日進(jìn)行數(shù)據(jù)通報(bào)，每旬兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，每月總結(jié)成果，人人頭上有壓力，營(yíng)造了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。(司志淵)