中新網(wǎng)山西新聞5月4日電 5月4日一早，國網(wǎng)山西物資公司供應(yīng)商服務(wù)中心工作人員從“結(jié)算機(jī)器人”里取出318張發(fā)票，這都是這個(gè)“五一”小長假供應(yīng)商自助遞交的發(fā)票，該機(jī)器人的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)在非工作日結(jié)算業(yè)務(wù)的自助辦理。

　　為適應(yīng)電網(wǎng)加速建設(shè)帶來的物資結(jié)算業(yè)務(wù)快速增長，該公司持續(xù)探索便捷、高效的服務(wù)模式，不斷迭代升級(jí)并且外置“結(jié)算機(jī)器人”，實(shí)現(xiàn)非工作日結(jié)算業(yè)務(wù)自助辦理。供應(yīng)商不受工作日、工作時(shí)間限制，7×24小時(shí)均可遞交發(fā)票，實(shí)現(xiàn)結(jié)算辦理即來、即辦、即走，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度穩(wěn)步提升，供應(yīng)商資金回籠時(shí)間有效縮短。

　　江東金具設(shè)備有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“自從有了這臺(tái)外置的機(jī)器人，我們晚上抽個(gè)空就可以交發(fā)票，這個(gè)‘五一’我們還交了5張發(fā)票呢，這一舉措真是既方便又貼心�！�

圖為供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員在國網(wǎng)山西物資公司供應(yīng)商服務(wù)大廳外置智能“結(jié)算機(jī)器人”處遞交發(fā)票。

　　據(jù)悉，非工作日單日結(jié)算量最高可達(dá)500余張發(fā)票，供應(yīng)商分時(shí)、分散遞交發(fā)票，有效避免客戶集中滯留，大大節(jié)省排隊(duì)等待時(shí)間，工作人員實(shí)時(shí)依托供應(yīng)鏈運(yùn)營平臺(tái)(ESC)的結(jié)算預(yù)警管控功能，動(dòng)態(tài)跟蹤款項(xiàng)結(jié)算進(jìn)度，確保付款辦理暢通無阻。此外，該機(jī)器人附近配置有導(dǎo)引牌和攝像頭，為供應(yīng)商提供指導(dǎo)幫助的同時(shí)做到發(fā)票收繳有跡可查，充分保證自助收票業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

　　下一步，該公司將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，提前謀劃，探索全業(yè)務(wù)線上服務(wù)模式，全力服務(wù)供應(yīng)商物資業(yè)務(wù)需求，保障結(jié)算的時(shí)效性，真正做到讓供應(yīng)商“少跑路，少排隊(duì)，少等候”。(完)(康佳麗 王效蘭)